Datenschutz nach höchstem Standard

DSGVO-Konformität

MediEmma erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ist speziell für den Einsatz in medizinischen Praxen konzipiert

Sitz: DIGITAL GROWTH CLUB LP, Hamilton, Ontario, Kanada | DSGVO-konform gemäß Art. 3 Abs. 2 DSGVO

100% DSGVO-konform

Entwickelt für den deutschen & europäischen Markt

MediEmma wurde von Grund auf unter Berücksichtigung der strengen deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen entwickelt. Ihre Patientendaten sind bei uns in sicheren Händen.

Telemedicine, online medical on mobile app with Ai artificial intelligence technology. Doctor online communicating to patient on VR medical interface with Internet consultation technology

Unsere DSGVO-Maßnahmen im Detail

Transparenz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle

Hosting in der EU

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittstaaten.

Rechenzentren in Deutschland

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Alle Telefongespräche und Datenübertragungen sind durchgehend verschlüsselt. Unbefugte haben keinen Zugriff auf sensible Informationen.

TLS 1.3 & AES-256

Datenminimierung

Es werden nur die absolut notwendigen Daten erfasst. Sensible Gesundheitsinformationen werden nicht dauerhaft gespeichert.

Automatische Löschung

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Wir schließen mit allen Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab, der alle datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt.

Rechtssicher & transparent

Strenge Zugriffskontrolle

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Daten – und auch nur im erforderlichen Umfang. Alle Zugriffe werden protokolliert.

Vollständige Nachvollziehbarkeit

Regelmäßige Sicherheitsaudits

Unsere Systeme werden regelmäßig durch unabhängige Experten auf Sicherheitslücken geprüft und kontinuierlich verbessert.

Permanente Optimierung

Speziell für medizinische Einrichtungen entwickelt

MediEmma berücksichtigt die besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens und die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten genießen besonderen Schutz. MediEmma speichert keine sensiblen medizinischen Details und erfasst nur die für die Terminbuchung erforderlichen Informationen.

Ärztliche Schweigepflicht

Die ärztliche Schweigepflicht bleibt gewahrt. MediEmma dient ausschließlich der organisatorischen Unterstützung und ersetzt nicht die persönliche Beratung.

Dokumentationspflicht

Alle Verarbeitungstätigkeiten sind vollständig dokumentiert und entsprechen den Anforderungen der ärztlichen Dokumentationspflicht.

Rechtliche Sicherheit

Sie erfüllen mit MediEmma alle datenschutzrechtlichen Anforderungen und können sich auf die rechtskonforme Umsetzung verlassen.

Ihre Rechte und unsere Verpflichtungen

Transparenz und Betroffenenrechte gemäß DSGVO

Ihre Rechte als Praxis

  • Volle Kontrolle über Daten

    Sie bestimmen, welche Daten erhoben und wie lange sie gespeichert werden

  • Jederzeit Auskunft

    Sie erhalten auf Anfrage Auskunft über alle verarbeiteten Daten

  • Datenexport

    Alle Daten können jederzeit exportiert und zu einem anderen System migriert werden

  • Löschung bei Vertragsende

    Alle Daten werden nach Vertragsende vollständig und unwiderruflich gelöscht

Unsere Verpflichtungen

  • Schutz Ihrer Daten

    Wir schützen alle Daten mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen

  • Meldepflicht bei Datenpannen

    Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir Sie unverzüglich

  • Vollständige Dokumentation

    Alle Verarbeitungstätigkeiten sind dokumentiert und nachvollziehbar

  • Unterstützung bei Betroffenenanfragen

    Wir unterstützen Sie bei der Beantwortung von Auskunftsanfragen Ihrer Patienten

Rechte Ihrer Patienten

Ihre Patienten haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten

Auskunftsrecht

Welche Daten werden gespeichert?

Berichtigungsrecht

Falsche Daten korrigieren

Löschungsrecht

Daten löschen lassen

Widerspruchsrecht

Der Verarbeitung widersprechen

Wichtig: Sie als Praxis bleiben datenschutzrechtlich verantwortlich und Ansprechpartner für Ihre Patienten. Wir unterstützen Sie bei der Erfüllung dieser Pflichten.

Häufige Fragen zur DSGVO-Konformität

Datenschutz, dem Sie vertrauen können

Mit MediEmma erfüllen Sie alle DSGVO-Anforderungen und können sich auf die Sicherheit Ihrer Patientendaten verlassen. Überzeugen Sie sich selbst.

Inklusive kostenlosem AVV und DSGVO-Dokumentation