KI-gestützte Telefonie

Funktionen von MediEmma

Eine intelligente Telefonassistentin, die Ihre Praxis entlastet – rund um die Uhr, zuverlässig und DSGVO-konform

MediEmma Funktionen

24/7 Anrufannahme

MediEmma nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen – auch außerhalb der Sprechzeiten, an Wochenenden und Feiertagen.

  • Keine verpassten Anrufe mehr
  • Patienten erreichen immer jemanden
  • Kontinuierliche Verfügbarkeit

Natürliche KI-Stimme

Eine freundliche, professionelle Stimme, die kaum von einem Menschen zu unterscheiden ist und Vertrauen schafft.

  • Menschlich wirkende Kommunikation
  • Angenehmer, freundlicher Ton
  • Verständliche Aussprache

Automatische Terminbuchung

MediEmma bucht Termine direkt in Ihr Praxissystem – schnell, sicher und ohne Wartezeiten für Patienten.

  • Direktbuchung in Ihr Kalendersystem
  • Sofortige Bestätigung für Patienten
  • Keine Doppelbuchungen

Häufige Fragen beantworten

Typische Patientenfragen zu Öffnungszeiten, Rezepten, Überweisungen oder Anfahrt werden sofort beantwortet.

  • Öffnungszeiten & Standort
  • Rezept- & Überweisungsanfragen
  • Allgemeine Praxisinformationen

Intelligente Anrufweiterleitung

Bei komplexen Anliegen leitet MediEmma den Anruf nahtlos an Ihr Praxisteam weiter – ohne Unterbrechung.

  • Filterung nach Dringlichkeit
  • Nahtlose Übergabe an Mitarbeiter
  • Kontext wird mitgeliefert

Kalender-Integration

MediEmma verbindet sich mit gängigen Praxissystemen und Kalendern – für einen reibungslosen Workflow.

  • Anbindung an Praxissoftware
  • Synchronisation in Echtzeit
  • Verfügbarkeit wird automatisch geprüft

Notfall-Behandlung

Bei medizinischen Notfällen erkennt MediEmma die Dringlichkeit und leitet sofort an einen Mitarbeiter weiter.

  • Erkennung von Notfallsituationen
  • Sofortige Weiterleitung
  • Sicherheit hat oberste Priorität

Skalierbar für wachsende Praxen

MediEmma wächst mit Ihrer Praxis – von der Einzelpraxis bis zum medizinischen Versorgungszentrum.

  • Unbegrenzte Anrufkapazität
  • Mehrere Standorte verwaltbar
  • Flexible Anpassung möglich

Mehrsprachige Kommunikation

MediEmma spricht mehrere Sprachen und kann Patienten mit Migrationshintergrund optimal betreuen.

  • Deutsch, Englisch und weitere Sprachen
  • Automatische Spracherkennung
  • Verbesserte Patientenzufriedenheit

Bereit, Ihre Praxis zu entlasten?

Erleben Sie MediEmma in einer kostenlosen Live-Demo und überzeugen Sie sich von der natürlichen KI-Stimme und den praktischen Funktionen.