Einfach und verständlich

So funktioniert MediEmma

In wenigen Minuten eingerichtet – danach übernimmt MediEmma die Anrufannahme automatisch und zuverlässig

1

Patient ruft Ihre Praxis an

Ein Patient wählt wie gewohnt die Telefonnummer Ihrer Praxis – egal ob während der Sprechzeiten, am Wochenende oder mitten in der Nacht.

Für den Patienten ändert sich nichts – die gewohnte Nummer bleibt bestehen.

2

MediEmma nimmt den Anruf entgegen

MediEmma meldet sich sofort mit einer freundlichen, natürlich klingenden Stimme und begrüßt den Patienten professionell im Namen Ihrer Praxis.

„Guten Tag, hier ist die Praxis Dr. Müller. Mein Name ist Emma. Wie kann ich Ihnen helfen?"

Beispiel-Begrüßung

3

Patient wird beraten und geholfen

MediEmma versteht das Anliegen des Patienten und reagiert intelligent: Sie beantwortet häufige Fragen, gibt Auskunft zu Öffnungszeiten oder bucht direkt einen Termin.

Terminbuchung direkt im Gespräch
Beantwortung häufiger Fragen
Rezept- und Überweisungsanfragen
4

Termin wird gebucht oder Anfrage weitergeleitet

MediEmma trägt den Termin direkt in Ihr Praxissystem ein oder leitet komplexe Anfragen an Ihr Team weiter – mit allen wichtigen Informationen.

Automatische Synchronisation
Termine erscheinen sofort im Kalender
Benachrichtigung
Ihr Team wird informiert
5

Ihr Praxisteam wird entlastet

Während MediEmma die Anrufe übernimmt, kann sich Ihr Team auf die Patienten vor Ort konzentrieren – ohne ständige Unterbrechungen durch das Telefon.

Mehr Zeit für das Wesentliche: Die Behandlung Ihrer Patienten

Schnelle Einrichtung – ohne Aufwand

In wenigen Schritten ist MediEmma einsatzbereit

1. Erstgespräch

Wir besprechen die Anforderungen Ihrer Praxis und passen MediEmma individuell an.

2. Konfiguration

Wir richten MediEmma für Ihre Praxis ein – inklusive Kalenderanbindung und individuellen Antworten.

3. Live-Schaltung

Nach einem kurzen Test geht MediEmma live – ab sofort übernimmt sie alle eingehenden Anrufe.

24h
Setup-Zeit

Innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit

Sie müssen nichts technisch einrichten – wir übernehmen die komplette Konfiguration. Nach einem kurzen Onboarding-Call ist MediEmma sofort bereit, Ihre Anrufe zu übernehmen.

Keine IT-Kenntnisse nötig
Keine Installation erforderlich
Persönlicher Support

Bereit für den ersten Schritt?

Testen Sie MediEmma kostenlos und unverbindlich – erleben Sie selbst, wie einfach die Einrichtung ist.